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Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Entre em contato com br.lojamorada@gmail.com para informarmos o passo a passo do procedimento de devolução.
  2. Você poderá trocar o produto por outro, de mesmo valor ou superios, mediante pagamento da diferença do valor.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, também é possível fazer a devolução do mesmo. Neste caso, após recebimento do produto devolvido e análise das condições do mesmo, faremos a devolução total da quantia paga por você.

Atenção: o prazo para nos informar sobre sua vontade de trocar um produto é de 30 dias após recebimento do mesmo. Para devoluções, o prazo é de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do mesmo. O pedido deverá ser realizado apenas por email: br.lojamorada@gmail.com.